г. Барнаул. Дата редакции: 29 марта 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением оператора ИИ-платформы Zakup-AI (далее - «Исполнитель») заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к сервису Zakup-AI на условиях, изложенных ниже.
Акцептом (принятием) настоящей Оферты является регистрация в Сервисе и/или начало использования Услуг. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего договора.
1.1. Сервис (Платформа) - программно-аппаратный комплекс Zakup-AI, доступный через сеть Интернет (в том числе по адресу, указанному на Сайте Исполнителя), предназначенный для интеллектуальной обработки данных в целях прогнозирования спроса и автоматизации закупочных процессов.
1.2. Пользователь - физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты и использующее Сервис.
1.3. ИИ-анализ - обработка данных с применением технологий искусственного интеллекта (включая большие языковые модели и иные алгоритмы машинного обучения) для прогнозирования спроса, оценки закупочных потребностей и поддержки автоматизации процедур закупок.
1.4. Сайт - интернет-ресурс Исполнителя, на котором размещаются сведения о Сервисе, тарифах и условиях использования.
1.5. Услуги - действия Исполнителя по предоставлению Пользователю доступа к функционалу Платформы в объёме, определяемом выбранным тарифом и актуальным описанием Сервиса на Сайте.
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к инструментам прогнозирования спроса и автоматизации закупок, реализованным в составе Сервиса, а Пользователь обязуется соблюдать условия настоящей Оферты и оплачивать Услуги в порядке, установленном разделом 6.
2.2. Конкретный перечень функций, ограничения по объёму обработки данных, срок действия доступа и иные существенные условия определяются тарифным планом и описанием Сервиса, опубликованными на Сайте на момент оплаты либо начала использования Услуг бесплатного периода (если такой предусмотрен).
3.1. Все продукты и/или Услуги предоставляются «как есть» и «со всеми недостатками». Исполнитель явно отказывается от любых иных гарантий любого рода и характера - явных, подразумеваемых или установленных законом, включая, но не ограничиваясь подразумеваемыми гарантиями товарной пригодности, пригодности для конкретной цели и ненарушения прав третьих лиц.
3.2. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса без ошибок, сбоев и задержек; абсолютную точность, полноту или актуальность аналитики, прогнозов и рекомендаций ИИ в каждом конкретном случае; соответствие Сервиса индивидуальным коммерческим ожиданиям Пользователя; отсутствие ошибок в программном обеспечении, алгоритмах или исходных данных; бесперебойную интеграцию с внешними системами (ERP, маркетплейсы, поставщики данных и т. п.) при сбоях на стороне третьих лиц.
3.3. Все аналитические выводы, прогнозы и рекомендации Сервиса носят исключительно информационный и рекомендательный характер. Использование Сервиса, принятие закупочных и иных хозяйственных решений на основе его данных и их последствия полностью остаются ответственностью Пользователя.
4.1. Для получения доступа к Сервису Пользователь проходит процедуру регистрации, создаёт учётную запись и несёт ответственность за достоверность указанных данных и за сохранение конфиденциальности логина, пароля и иных средств аутентификации.
4.2. Доступ к функционалу Платформы предоставляется через веб-интерфейс и/или иные способы, указанные на Сайте. Исполнитель вправе обновлять интерфейс и состав функций при условии сохранения общего назначения Сервиса, если иное прямо не согласовано с Пользователем в индивидуальном порядке.
4.3. Исполнитель вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий Оферты, при угрозе безопасности, злоупотреблениях, а также в случаях, предусмотренных применимым законодательством.
5.1. Аналитика и прогнозы Сервиса формируются с использованием технологий искусственного интеллекта. Средняя точность аналитических выводов соответствует текущим технологическим возможностям применяемых моделей и не может равняться 100%.
5.2. Целевой ориентир точности прогнозов и аналитики, заявляемый Исполнителем (в том числе на Сайте), составляет до 85% (восьмидесяти пяти процентов) и достигается при полноте и качестве исходных данных, стабильной работе интеграций и отсутствии аномальных внешних факторов; фактическая точность в каждом случае может отличаться.
5.3. Прогнозы и рекомендации ИИ не являются обязательными к исполнению указаниями. Исполнитель не несёт ответственности за коммерческие риски, убытки, упущенную выгоду или иные последствия, возникшие в результате решений Пользователя, принятых с опорой на данные Сервиса.
5.4. В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, Исполнитель не несёт ответственности за любой косвенный, случайный, специальный, штрафной или последующий ущерб, связанный с использованием либо невозможностью использования Сервиса.
6.1. Стоимость Услуг, валюта платежа, периодичность оплаты и состав тарифных планов определяются информацией, размещённой на Сайте на момент заказа Услуг, если иное не согласовано сторонами в письменной форме (включая электронную).
6.2. Оплата производится способами, указанными на Сайте. Моментом оказания Услуг в части предоставления доступа считается активация доступа к оплаченному функционалу либо начало расчётного периода подписки - в зависимости от выбранной модели, описанной на Сайте.
6.3. Возврат денежных средств за Услуги цифрового доступа может быть ограничен в соответствии с применимым законодательством и условиями, опубликованными на Сайте (в частности, после фактического предоставления доступа). Исключения могут предусматриваться при дублирующих или ошибочных платежах, а также при технической невозможности предоставить доступ по вине Исполнителя.
7.1. Исполнитель обязуется прилагать разумные усилия для поддержания работоспособности Сервиса и актуальности описания Услуг на Сайте, не гарантируя абсолютную непрерывность работы в силу зависимости от каналов связи, оборудования и сервисов третьих лиц.
7.2. Пользователь обязуется использовать Сервис законным образом, не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Платформы, несанкционированный доступ к данным других пользователей или обход технических ограничений, а также обеспечивать законность и достоверность загружаемых в Сервис данных в пределах, требуемых применимым правом.
7.3. Права на программное обеспечение, базы данных, дизайн и иные результаты интеллектуальной деятельности, входящие в Сервис, принадлежат Исполнителю или правообладателям, предоставившим лицензию Исполнителю. Пользователю предоставляется неисключительное право использования Сервиса в рамках настоящей Оферты без права сублицензирования и распространения исходного кода Платформы.